らんちゅうから和金まで金魚のことなら創業90年のやまと錦魚園

金魚（生体）に関する返品

生体販売のため返品はお断りさせていただいております。
金魚の死着による返金・返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。

金魚（生体）以外の商品の返品について

お客様のご都合による返品にはご対応できかねます。
不良品・誤送品があった場合は商品到着後、7日以内にご連絡ください。商品のパッケージは保管をお願いいたします。
商品到着後7日以上経過した商品、一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
不良品・誤送品の場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。発送前に必ずご連絡ください。
不良品・誤送品以外の返品にかかる送料はお客様にてご負担いただきます。

※商品到着後、中身のご確認をお願いいたします。
※商品を受け取られない場合、梱包費用・送料・返品送料を請求させていただきます。